De higiene a nutracêuticos, Pet Society amplia soluções para o mercado pet

Com produção nacional, presença em mais de 70 países e uma rede de distribuição que alcança mais de 25 mil pontos de venda no Brasil, a Pet Society prepara-se para completar 22 anos ampliando sua atuação para além da higiene e do embelezamento animal. A companhia vem diversificando o portfólio com soluções voltadas a bem-estar, saúde, prevenção e longevidade, acompanhando a evolução das demandas de tutores e profissionais.

Fundada pelo casal de farmacêuticos Luciano e Marly Fagliari, presidente e vice-presidente da companhia, a empresa construiu sua trajetória a partir de produtos para higiene e estética animal. “A formação de ambos também ajudou a estabelecer uma cultura voltada à excelência e ao desenvolvimento de produtos”, comenta a diretora de negócios Leticia Piffer.

Portfólio acompanha evolução dos cuidados

A ampliação do portfólio ocorreu de forma gradual, levando a empresa para categorias que complementam sua atuação original. Hoje, a Pet Society também trabalha com produtos destinados ao segmento veterinário, incluindo suplementos nutracêuticos, além de soluções voltadas ao bem-estar durante procedimentos de estética.

Entre os exemplos estão a linha Soft Care Nutri, voltada a benefícios nutricionais, e o Pet Serenity, que oferece suporte a animais em situações de estresse. A companhia também desenvolve soluções para diferentes momentos de uso, combinando produtos de utilização contínua com alternativas para necessidades pontuais.

Outra frente é a Hydra Rituals, linha de cuidados com foco no serviço low stress e desenvolvida para centros de estética. Com óleos essenciais e aromaterapia, a proposta é contribuir para um ambiente mais confortável durante procedimentos como banho e tosa.

Na avaliação da executiva, a diversificação acompanha uma mudança na relação dos tutores com os animais, que estão cada vez mais próximos das famílias e sendo tratados como parte delas. “Estamos cada vez mais comprometidos em aumentar a longevidade dos pets aliada à qualidade de vida e ao bem-estar”, assegura Leticia.

Bem-estar amplia espaço para produtos e serviços

Essa mudança de comportamento também influencia a dinâmica do mercado. Na avaliação da Pet Society, o crescimento das vendas digitais amplia a concorrência no varejo de produtos, enquanto os serviços presenciais mantêm uma oportunidade de diferenciação para negócios físicos, especialmente pequenos e médios.

Banho e tosa, vacinação e atendimento veterinário são exemplos de atividades que dependem da presença física e permitem que o estabelecimento construa relacionamento com o tutor. Para a executiva, a combinação entre produto, serviço e experiência pode fortalecer a proposta de valor do negócio.

“Também constatamos uma necessidade de os pequenos e médios negócios se diferenciarem com os serviços para terem um caminho a trilhar além dos marketplaces”, resume a executiva.

A visão também orienta a estratégia da própria fabricante, que vem incorporando novas categorias ao portfólio, como petiscos, além de soluções de bem-estar e nutracêuticos.

Qualificação profissional integra a estratégia

Para acompanhar essa evolução, a empresa também investe na relação com profissionais de estética e saúde animal. A educação e a qualificação fazem parte da proposta da Pet Society, especialmente no desenvolvimento de soluções que possam facilitar procedimentos e contribuir para a produtividade dos estabelecimentos.

A estratégia aproxima a indústria da rotina de clínicas, hospitais, centros de estética e lojas. Produtos desenvolvidos para simplificar processos podem contribuir para ganho de eficiência, experiência do profissional e qualidade do atendimento.

Produção nacional sustenta expansão internacional

A estratégia de crescimento tem como base a estrutura industrial da empresa em Guarulhos, na Cidade Industrial, em São Paulo. Com 7 mil metros quadrados, a unidade concentra a produção destinada ao mercado brasileiro e às exportações.

Segundo a Pet Society, a planta é considerada pela companhia a mais moderna estrutura de produção de pet care da América Latina. A empresa exporta para mais de 70 países, atendidos por uma rede de 54 distribuidores internacionais.

A internacionalização ganhou uma estrutura própria há cerca de uma década, com a abertura de uma filial nos Estados Unidos. Os produtos fabricados no Brasil são enviados regularmente para a operação norte-americana, responsável pela distribuição nos Estados Unidos e no Canadá.

A empresa também mantém uma filial no Japão, que completou dois anos de funcionamento. “A gente está com um plano de expansão internacional bastante forte, fora a expansão nacional de cobertura de território e de aumento de mix e portfólio”, sinaliza Leticia.

Próximos passos combinam inovação e longevidade

Com a ampliação do portfólio e da presença geográfica, a Pet Society projeta continuidade da estratégia de diversificação. A companhia pretende combinar inovação em pet care, nutracêuticos, bem-estar e novas categorias, mantendo a produção brasileira como base para o crescimento.

Para Leticia, a tendência é que produtos e serviços associados à prevenção e à qualidade de vida ganhem cada vez mais relevância.

“Entendemos que todos os produtos e serviços focados em qualidade de vida e prevenção de doenças, ligados à longevidade, cada vez mais estarão em evidência”, completa.