Rede de hospitais investe em modelo por encaminhamento

A VFP, rede de hospitais 24 horas fundada em 2020, decidiu crescer sem competir com clinicas e consultórios à procura de pacientes. Com um modelo baseado exclusivamente em casos encaminhados por médicos veterinários parceiros, a rede consolidou-se como referência em suporte hospitalar de alta complexidade, impulsionando sua presença no interior de São Paulo e Minas Gerais.

“Nosso papel é dar ao veterinário o mesmo suporte que um hospital de referência oferece na medicina humana. Acreditamos que a excelência médica nasce da colaboração e do investimento em estrutura e tecnologia”, explica o cofundador João Marcos Rios.

A criação da VFP, antiga VetsForPets, surgiu de uma antiga inquietação no mercado, com muitos veterinários evitando encaminhar casos por receio de perder o cliente para o hospital. Rios e seu sócio, Alan Mora, observaram o comportamento e decidiram desenvolver um modelo que resolvesse esse impasse.

Afiliada à Associação Brasileira dos Hospitais Veterinários (ABHV), a rede nasceu como extensão do consultório. O profissional que atende o paciente segue responsável pelo caso, pela conduta e pelo retorno do tutor, enquanto o hospital atua apenas onde sua estrutura é indispensável, como internações, cirurgias complexas, UTI e exames avançados.

Esse fluxo é sustentado por uma comunicação ativa com o veterinário de origem. O modelo transformou a rede em um ponto de apoio para especialistas sem hospital próprio como cardiologistas, oncologistas e outros que operam em consultórios independentes.

VFP capta novos recursos e prepara expansão para nove unidades

O primeiro hospital nasceu em Ribeirão Preto, com 250 m². Em poucos meses, a demanda mostrou que o modelo tinha escala muito maior do que o previsto. “As projeções que fizemos foram superadas. Em um ano, a estrutura foi ampliada para 500 m². Em dois anos, chegamos a 1.300 m²”, relembra Rios.

Hoje a VFP já soma mais de mil veterinários parceiros e mais de 20 mil clientes atendidos desde o início da operação. Mantém quatro unidades em funcionamento, no interior paulista (Araraquara, Ribeirão Preto e São José dos Campos) e em Minas Gerais (Uberlândia). Também conta com cinco novos hospitais em construção ou em fase final de negociação, localizadas em Uberaba (MG), além das cidades paulista sde Piracicaba, Franca, São José do Rio Preto e Jaboticabal.

Para manter escala, a empresa recorre a rodadas sucessivas de capitalização. Já vendeu 10% da companhia e agora negocia uma captação mais robusta. “Como investimos somente R$ 250 mil no início, sabemos que precisamos acelerar com capital externo. A lucratividade não supre a velocidade que queremos”, afirma Rios. A rede projeta faturar cerca de R$ 18 milhões em 2025 e alcançar R$ 40 milhões em 2026.

Rede tem sistema próprio para gestão hospitalar e plano de saúde próprio

Embora a matriz e a maioria das unidades sejam próprias, a VFP criou um modelo de expansão que replica benefícios de uma franquia hospitalar. Em algumas cidades, a rede inclui sócios minoritários operadores, que entram com capital e gestão de ponta, enquanto seguem padrões rígidos definidos pela administração.

Outro pilar do negócio é o plano de saúde veterinário próprio. Quando um tutor encaminhado por seu veterinário adere ao plano, o profissional é credenciado automaticamente, mantendo a continuidade do atendimento. “Mesmo que o paciente venha de outro médico, nós cadastramos esse veterinário parceiro para que ele continue atendendo o cliente, sem competir com o plano”, diz Rios.

A cobertura abrange desde tomografia ilimitada, UTI ilimitada, cirurgias de baixa, média e alta complexidade, internações e especialidades. A cobrança é dividida em duas faixas – Plano Júnior (até sete anos) e Plano Sênior (acima desse período).

Além disso, o VFP opera com um sistema de gestão hospitalar próprio que garante rastreabilidade, controle de insumos e eficiência operacional em todos os processos. O software reúne CRM, ERP, prontuário, gestão de estoque e comunicação com veterinários parceiros.

VFP Fundação: 2020 Sede: Ribeirão Preto (SP) Unidades: quatro unidades em operação, localizadas em Ribeirão Preto (SP), Araraquara (SP), Uberlândia (MG) e São José dos Campos (SP) e cinco em construção nas cidades de Uberaba (MG), Piracicaba (SP), Franca (SP), São José do Rio Preto (SP) e Jaboticabal (SP) Colaboradores: mais de 200 funcionários Faturamento: R$ 18 milhões para 2025