Engajamento digital das marcas de ração revela contradições

O mercado de pet food vive uma transformação acelerada, impulsionada pela profissionalização do marketing digital e pela disputa crescente em torno da atenção dos tutores nas redes sociais e na imprensa. As principais marcas do setor demonstram estar atentas ao cenário, mas ainda cometem falhas especialmente na projeção espontânea em mídia.

Essas são algumas das conclusões de um estudo inédito da consultoria Zeeng, que monitorou a performance online de PremieRpet, Pedigree, Royal Canin e Hill’s Pet Nutrition entre 24 de outubro e 19 de novembro deste ano. A análise pontua as fabricantes de zero a cinco com base em publicações nas redes sociais, como Facebook, Instagram e YouTube, e aparições em notícias.

As marcas mantêm estabilidade em conteúdo e movimentação, embora janeiro tenha apresentado números ainda mais expressivos, com crescimento de seguidores, aumento da pontuação geral e maior consistência na estratégia digital.

A PremieRpet lidera o ranking com 3,89 pontos, após subir de 3,57. “A marca não apenas ampliou sua base de seguidores, como também vem consolidando um engajamento mais consistente e qualificado nas redes”, constata  Eduardo Prange, CEO da Zeeng.

A Pedigree aparece em seguida, evoluindo de 3,10 para 3,46 pontos, resultado que indica uma estratégia digital capaz de gerar impactos mesmo com uma audiência menor que a das concorrentes.

Já a Royal Canin e a Hill’s Pet, com 2,23 e 1,75 pontos, respectivamente, mantêm desempenhos mais contidos. O escore de ambas caiu em relação a janeiro. A presença online é comprometida por um engajamento limitado.

Escore das marcas de ração no engajamento digital
(evolução comparativa entre janeiro e novembro de 2025 – notas de 0 a 5)

Royal Canin lidera público nas redes

Apesar de liderar em número de seguidores, com 4,5 milhões no total e 4,2 milhões apenas no Facebook, a Royal Canin perde para a PremieRpet quando o assunto é interação.

A Hill’s Pet Nutrition reúne quase 3 milhões de seguidores distribuídos entre Facebook, Instagram e YouTube, sendo 2,4 milhões apenas no Facebook, 242 mil no Instagram e 34 mil no YouTube. Logo abaixo aparece a PremieRpet, com 2,2 milhões de seguidores, enquanto a Pedigree possui a menor base, com 1,2 milhão, mas se destaca por ter a maior pontuação (3,4), demonstrando atuação eficiente e boa percepção mesmo com público menor.

Como marcas de ração constroem engajamento nas redes?

Além das diferenças de audiência e desempenho, as marcas também revelam estratégias distintas na forma de construir conteúdo. A PremieRpet aposta em publicações institucionais, dicas de cuidados e materiais educativos que reforçam proximidade com tutores e profissionais, o que ajuda a transformar seguidores em engajamento real e explica a fatia mais representativa da interação gerada no período.

A Pedigree adota um tom mais emocional e comercial, frequentemente associado a campanhas de adoção e cuidado animal. “Esse posicionamento fortalece sua conexão com o público mesmo com volume menor de seguidores”, destaca.

A Royal Canin tem presença mais voltada ao conteúdo técnico, com foco veterinário e informações especializadas, o que atrai segmentos mais nichados. Já a Hill’s Pet também segue essa linha profissional, mas com menor recorrência de publicações, o que limita sua capacidade de disputar atenção nas redes.

Baixa presença editorial limita alcance das marcas no mercado pet

Fora das redes sociais, a PremieRpet destaca-se como a única marca com presença editorial consistente no período, aparecendo em sete notícias e registrando índice de 0,85, desempenho que contribuiu diretamente para sua liderança geral com 3,89 pontos. A Royal Canin surge bem atrás nesse recorte, com três menções e índice de 0,57.

Já Pedigree e Hill’s Pet não tiveram nenhuma aparição em notícias no levantamento mais recente. Apesar de estratégias ativas nas redes sociais e bases de seguidores expressivas, ainda não convertem sua presença digital em autoridade editorial.

“Embora a produção de conteúdo próprio e o engajamento nas redes sociais sejam fundamentais, a presença na imprensa continua sendo mais decisiva para ampliar reputação e fortalecer o alcance institucional”, analisa Prange.