Analisar a concorrência: um passo estratégico para o crescimento das lojas pet

Gerir uma loja pet vai muito além de manter prateleiras bem organizadas e oferecer um atendimento simpático. O verdadeiro sucesso vem da capacidade de compreender o mercado e antecipar os movimentos da concorrência.

Mapear outros negócios do setor, grandes redes, pet shops de bairro, e-commerces e serviços de entrega, permite entender o que atrai os clientes e identificar oportunidades de inovação. No entanto, o que percebo são muitos lojistas presos à rotina. Seu dia a dia se resume a sair de casa e ir direto para a empresa, repetindo isso todos os dias.

Que tal mudar esse hábito? Reserve pelo menos um dia por semana para visitar concorrentes como parte da rotina de gestão do seu negócio. Essa prática estimula a mente e amplia a visão estratégica.

Observe atentamente a estrutura física, a variedade de produtos, as políticas de preço, o padrão de atendimento e a presença digital de cada loja. Identifique os pontos fortes e as falhas dos concorrentes para aprimorar o próprio desempenho. Use essas informações para reformular campanhas, ajustar o mix de produtos, capacitar a equipe e fortalecer a experiência do cliente.

Aliás, incentive seus colaboradores a realizarem essas visitas também!

O objetivo não é copiar, mas transformar dados em estratégia. Quem observa o mercado com inteligência aprende continuamente, se destaca da concorrência e conquista clientes fiéis, posicionando sua marca como referência de confiança e excelência no universo pet.