Ecossistema da Intensivet integra ensino, TI e suporte clínico

Integrante da Associação Brasileira de Hospitais Veterinários (ABHV), a Intensivet soube surfar na onda da transformação digital e deu uma guinada em seus negócios. A empresa iniciou operações há pouco mais de 20 anos como uma clínica em Belo Horizonte (MG), fundada pelo médico veterinário Rodrigo Rabelo, e agora se tornou um ecossistema que integra telemedicina, formação profissional e gestão clinica inteligente. A proposta é redefinir o cuidado intensivo de pequenos animais no país e abrir caminho para uma expansão internacional. 

Rabelo iniciou a carreira em um cenário muito diferente do atual, quando a medicina veterinária ainda era restrita e pouco estruturada. “Naquela época, o curso era uma disputa de um para nove. Hoje o desafio é formar profissionais realmente preparados para o mercado”, lembra o especialista, que desde cedo se destacou por seu olhar inovador para a terapia intensiva e o cuidado de pacientes graves.

O profissional também foi o responsável por trazer ao Brasil as primeiras técnicas de monitorização de pacientes, hemodiálise veterinária e cirurgias intervencionistas.

Em 2003, a marca Intensivet foi consolidada e a primeira clínica abriu portas em 2009. Após três anos, inaugurou mais uma unidade em Brasília (DF), que se transformou na primeira clínica do país acreditada pela Associação Brasileira dos Hospitais Veterinários (ABHV) e integrante da rede Beevets.

Intensivet abriga o maior hospital virtual veterinário do continente

Em 2019, juntamente com César Ribeiro, médico veterinário e sócio da Intensivet, Rabelo lançou o projeto que mudaria os rumos da empresa e incorporou a telemedicina veterinária ao seu escopo. Quatro meses após a criação da plataforma, a pandemia impulsionou a demanda por atendimentos remotos. “Foi uma coincidência inacreditável. Quando tudo fechou, nós já estávamos prontos para atender os pets”, conta o fundador.

Hoje, o sistema é considerado o maior hospital virtual veterinário da América do Sul, com cerca de 12 mil atendimentos realizados. Regulamentada pela lei norte-americana de segurança de dados, a plataforma permite que clinicas e hospitais enviem casos clínicos em tempo real, recebendo suporte técnico e acompanhamento 24 horas por dia por intermédio de uma equipe especializada. Além de instituições brasileiras, a Intensivet já conta com clientes do Equador.

“A ferramenta também gera hipóteses diagnósticas iniciais, com base em inteligência artificial já implantada. A partir dos sinais clínicos, apresenta possibilidades para direcionar o trabalho do time veterinário”, explica. Um dos diferenciais está na responsabilidade assumida pela equipe da Intensivet, que oferece respaldo técnico e jurídico aos veterinários parceiros.

Além disso, a plataforma garante assistência em dúvidas comuns da rotina clínica. “Auxiliamos os gestores, por exemplo, a listar quais documentos devem ser preenchidos em caso de óbito do paciente, inclusive por meio de tutoriais”, conta. Também integra diversas especialidades veterinárias, sendo possível solicitar consultas específicas com profissionais especializados em áreas como medicina felina e gastroenterologia.

Centro de ensino prepara nova geração de veterinários

A Intensivet também atua como um centro de educação contínua, com mais de 5 mil alunos matriculados em cursos presenciais e online. O programa oferece trilhas personalizadas para diferentes níveis, como Júnior, Sênior e Master.

A estrutura educacional nasceu da necessidade de ter médicos veterinários com preparo prático para atuar em emergências clinicas e terapias intensivas. “A graduação, por si só, não forma mais ninguém. O veterinário precisa de método, mentoria e suporte técnico para enfrentar a realidade das clínicas. É isso que a nossa plataforma oferece”, destaca Rabelo.

Além dos cursos de longa duração, o Intensiflix funciona como uma comunidade de aprendizado contínuo, com encontros semanais ao vivo e mais de 200 aulas gravadas. O formato combina debate de casos clínicos reais e atualizações científicas, aproximando recém-formados e profissionais experientes.

IA personalizada leva aprendizado veterinário a outro nível

A mais recente inovação é o agente virtual Billy, IA criada para atuar como assistente de estudo e apoio técnico a veterinários. Diferentemente de um chatbot, foi treinado com base em 30 anos de conteúdo autorial, incluindo aulas, livros e casos testemunhados pela própria equipe da Intensivet.

O agente, que fala com a voz do próprio Rodrigo Rabelo, foi projetado para guiar o aprendizado do profissional. “O Billy não substitui o veterinário, mas orienta e indica o que estudar diante de um caso real”, explica o fundador.

A ferramenta também está sendo integrada à plataforma de telemedicina, criando um ecossistema de apoio completo. “Enquanto a equipe humana oferece supervisão 24 horas, o Billy acelera o acesso à informação e ajuda a reduzir erros em situações críticas”, informa.

Plataforma fortalece presença global e amplia impacto na formação veterinária

Atualmente, a Intensivet fatura cerca de R$ 3 milhões por ano e já atua em países da América Latina, com conteúdos em espanhol e parcerias no México, Argentina, Chile, Portugal e Espanha.

Em 2026, lançará uma pós-graduação internacional em liderança médica e gestão de pacientes graves, com parte das aulas no Texas (EUA), em parceria com a rede norte-americana Green Light. Os melhores alunos terão vaga garantida de trabalho nos Estados Unidos, com remuneração próxima a R$ 1 milhão por ano, além da oportunidade nas unidades brasileiras, como a clínica de Brasília (DF) e a UTI gerenciada pela Intensivet no Hospital Cães e Gatos, em Osasco (SP).