Líderes nota 5 nunca terão equipes nota 10

No mercado pet, um comportamento é mais comum do que deveria. Donos de pet shops, casas de ração, agropecuárias e banhos & tosas cobram excelência da equipe, mas entregam mediocridade na liderança.

É a clássica expectativa de ter um time nota 10 sendo um líder nota 5. O resultado é sempre o mesmo e leva à alta rotatividade, desmotivação, baixa produtividade e à falsa sensação de que “falta mão de obra qualificada”. Na maior parte das vezes, não falta competência no time, mas referência.

O que caracteriza um líder nota 5

Um líder nota 5 opera de forma reativa, aparece apenas para apagar incêndios e costuma culpar alguém por tê-los começado. Costuma falar de compromisso, mas não cumpre prazos, não segue processos e exige do time aquilo que ele mesmo não pratica. Treina pouco, cobra muito e entrega orientações rápidas e superficiais, esperando performance de especialista.

Esses líderes tomam decisões baseadas no humor do dia, sem previsibilidade ou clareza. Muitos se vitimizam, acreditando que o problema está sempre nos funcionários, no mercado ou nos clientes. Operam como funcionários, presos ao operacional, e não como líderes que cuidam de gestão, cultura, metas, processos e indicadores.

Por que líderes nota 5 nunca terão equipes nota 10

Pessoas performam de acordo com o contexto que recebem. Se o dono não organiza o negócio, não dá feedback claro, não acompanha números e não demonstra evolução pessoal, o time rapidamente entende que excelência não é o padrão. A equipe apenas reflete sua liderança.

O líder nota 10 ensina pelo exemplo. Suas atitudes sustentam a cultura que deseja construir. Ele define metas e processos claros, forma pessoas com treinamento contínuo, acompanha resultados e celebra evolução. Atua de forma estratégica, analisa dados, planeja crescimento e desenvolve autonomia na equipe. Assume responsabilidade e busca evolução constante com formação, mentoria e boas práticas.

A virada começa pelo líder

Enquanto um líder nota 5 espera que a equipe mude para que o negócio cresça, o líder nota 10 entende que é sua própria mudança que transforma tudo ao redor. No setor pet, o nível da equipe nunca será maior do que o nível da liderança, e é aí que a verdadeira transformação começa.