A IntensiveUp integra hospital veterinário de alta complexidade, dois consultórios, plano de saúde pet e laboratório próprio em uma única operação O modelo distribui os atendimentos conforme a complexidade e mantém hoje uma receita dividida em 75% B2C e 25% B2B

A operação segue o modelo hub and spoke: os consultórios funcionam como portas de entrada e o hospital central recebe os casos mais complexos A estrutura reúne UTI veterinária, centro cirúrgico, nefrologia, hemodiálise, diagnóstico por imagem e internação “Encontramos uma brecha gigantesca no mercado”, afirma o CEO Douglas Gomes Borges, ao explicar a demanda regional por serviços especializados

Consultas de rotina, vacinas e exames ficam concentrados nos consultórios, enquanto o hospital recebe casos graves e procedimentos de maior ticket As unidades operam com um sistema único de gestão, que integra histórico do paciente, solicitações de exames e atendimento laboratorial A estratégia busca aumentar a eficiência operacional e adequar a experiência ao nível de complexidade de cada atendimento

A IntensiveUp criou um programa interno para formar profissionais desde a graduação até posições especializadas A estrutura combina estágio, aprimoramento, cursos, treinamentos e incentivo à pós-graduação Já foram formados na operação dois nefrologistas, um cardiologista e dois profissionais de diagnóstico por imagem, enquanto há equipes em desenvolvimento em outras especialidades

A IntensiveLab complementa a verticalização com exames, serviços de hemoterapia e hemocentro veterinário A estrutura atende tanto a operação própria quanto demandas B2B e B2C, abrindo espaço para serviços externos a clínicas e hospitais A entrada da hemodiálise veterinária também pode ampliar os encaminhamentos de casos de maior complexidade na região

A IntensiveUp prepara estudos de viabilidade para novos polos a partir de 2027, começando pelo interior de São Paulo Ribeirão Preto está entre as cidades avaliadas, com possibilidade de expansão por unidades próprias ou aquisição de estruturas existentes A estratégia prevê replicar o conjunto hospital + plano de saúde + laboratório, após a validação do modelo em Franca